Coronavirus : quand les masques brouillent la communication

FRANCE 3

En quelques semaines, le monde s’est transformé en un gigantesque bal masqué. Mais le masque perturbe notre rapport à la communication. 

C’est l’effet insoupçonné du port du masque. Ce bout de tissus sur le visage, complique notre communication. Malgré tout, ces passants sont unanimes, le regard permet également de communiquer : "On capte moins de choses vis-à-vis des gens, malgré tout, je pense qu’il y a quand même un truc important, ce sont les yeux", "la bouche peut mentir, mais pas les yeux"

" Les yeux à eux seuls sont vraiment très peu informatifs"

Anna Tcherkassof est psychologue en communication non-verbale. Elle étudie l’effet du masque sur les comportements, " les yeux à eux seuls sont vraiment très peu informatifs. Le bas du visage fournit des informations qui sont très importantes à l’observateur qui regarde ce visage et quand on lui masque une partie de ces informations, il ne peut plus comprendre ce qui est réellement exprimé par la personne qui affiche l’expression"

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