L'UFC-Que Choisir défend une offre de gaz 13 % moins chère

L'UFC-Que Choisir lance une campagne pour promouvoir une offre de gaz "au minimum 13 %" moins chère qu'elle a négociée avec le fournisseur alternatif Lampiris. L'offre finale, dépendant du nombre d'inscrits, sera dévoilée le 26 novembre. Pour réduire la facture de gaz, il ne faut pas seulement consommer moins, mais s'assurer que l'on ne paie pas trop cher et dénicher un contrat meilleur marché et sans chausse-trape, défend l'association.

C'est une initiative inédite de l'UFC-Que Choisir. L'association a lancé ce mardi sa campagne Gaz moins cher ensemble. Elle a pour objectif de faire baisser la factuire de gaz des Français. Pour cela, elle propose de souscrire à une offre du
fournisseur Lampiris, avec lequel elle a négocié les conditions du contrat.

Depuis le 1er juillet 2007, la commercialisation du gaz est
ouverte à la concurrence et si GDF Suez reste le fournisseur historique, il n'est
plus en situation de monopole. Pourtant, la majorité des 11 millions de foyers
consommant du gaz sont restés chez GDF Suez.

Une offre alternative

Des prestataires, comme Alterna, Antargaz, Direct Énergie, Eni,
Lampiris et même EDF, proposent des offres souvent plus avantageuses que le
prix à tarif réglementé, a constaté l'UFC-Que Choisir.

En juillet 2013, l'association
a lancé "un appel d'offres" auprès de l'ensemble des fournisseurs de
gaz, avec un cahier des charges en trois points : un prix attractif, un
contrat plus protecteur que la loi pour le consommateur et l'implication de l'UFC-Que
Choisir en cas de réclamation.

Des sept fournisseurs contactés, seul Lampiris a accepté de
jouer le jeu et propose en plus une réduction minimale de 13 % sur le tarif
réglementé du kWh pratiqué en octobre, soit une économie pour une consommation
moyenne de 17.000 kilowattheures comprise entre 124 et 132 euros selon la zone
tarifaire. Lampiris fera un rabais supplémentaire en fonction du nombre de
consommateurs inscrits. Plus le nombre sera grand et plus l'offre sera
attractive.

L'offre finale, dépendant du nombre d'inscrits, sera
dévoilée le 26 novembre. À l'issue de ce processus, une offre personnalisée sera
adressée à chaque participant à partir du 7 décembre 2013.

L'engagement

Le fournisseur Lampiris s'est engagé à tenir compte des autorelevés
transmis par le particulier entre les périodes de relevés du distributeur. Le
consommateur pourra donc obtenir une facture bimestrielle basée sur sa consommation
réelle de gaz, et non sur une estimation.

En cas de contestation de facture, Lampiris s'est engagé à
permettre à l'abonné de ne régler que le montant non contesté de la facture
jusqu'à la résolution du désaccord.

La société s'engage aussi à être l'interlocuteur unique en
cas de litiges, y compris ceux liés à la distribution du gaz, qui demeurent
légalement du ressort d'ERDF. Malgré tout, l'UFC-Que Choisir reste associée au suivi
du traitement de toutes les éventuelles réclamations.