Orages : que faire après un sinistre ?

France 3

Les orages ont causé des dégâts considérables. Les sinistrés, eux, sont démunis face à l'ampleur de la tâche. Zoom sur les démarches possibles.

Depuis deux jours, les habitants de La Guéroulde (Eure) nettoient et tentent de sauver ce qu'ils peuvent. Mais l'eau a quasiment tout détruit. Après l'inondation, ils ont découvert les dégâts et surtout se demandent comment être remboursés par leur assurance. Dans certaines habitations, l'eau est montée à plus d'un mètre, mais les habitants n'osent pas nettoyer, sur conseil de leur assureur. Ils attendent donc le passage de l'expert d'ici trois jours.

Des assureurs injoignables

Mais certains, qui n'ont nulle part où aller, ne peuvent se permettre de vivre aussi longtemps dans une maison détruite. D'autres tentent toujours de joindre leur assureur qui est en permanence sur répondeur. Les sinistrés font alors des photos et dressent des constats, mais savent qu'ils ont perdu plusieurs dizaines de milliers d'euros.

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