Tourisme: enquête sur l'accueil en France

FRANCE 3

En pleine saison estivale, en caméra cachée, des journalistes de France 2 se font passer pour des touristes pour voir l'accueil qu'on leur réserve en France.

La France est l'une des destinations touristiques les plus appréciées au monde, à un détail près: l'accueil. Inhospitalité, lacunes en langues étrangères, l'hôte français n'a pas toujours bonne réputation. Au cœur de l'été, des journalistes de France 2 enfilent le chapeau de paille et endossent le rôle de touriste pour vérifier l'accueil qui leur est réservé.

Des vendeurs peu accueillants

Premier test dans une station balnéaire sur la coté méditerranéenne. Dans une boutique, la journaliste fouine dans les serviettes de plages, il y a peu de clients et la commerçante est très accueillante. Autre boutique, autre ambiance, les touristes sont plus nombreux et la vendeuse plutôt sèche. Lorsque la journaliste demande à essayer un bracelet, une autre vendeuse se montre même désagréable. La journaliste retente sa chance dans un autre magasin et la réponse est encore plus froide.

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