Location de voiture : les frais cachés qui font grimper la facture

FRANCE 2

Si les prix des agences de location de voiture sont souvent attractifs, de nombreux frais cachés peuvent vite les faire augmenter. Comment les repérer ?

Au moment de louer un véhicule, pour le travail ou les vacances, la question des assurances optionnelles arrive très vite sur la table. Ces assurances peuvent en effet faire grimper la facture. Par exemple, pour une voiture louée 69 € par jour, l'assurance peut s'élever jusqu'à 25 €. Des frais supplémentaires qui sont parfois nombreux chez les loueurs de voitures : 12 € par jour pour un siège bébé, 18 € pour un GPS, 11 € pour ajouter un deuxième conducteur ou encore 37 € obligatoires pour un jeune conducteur.

Des consommateurs mécontents

Un surcoût qui fait bondir certains consommateurs. En début d'année, un automobiliste a loué une voiture près de Dijon (Côte-d'Or). De retour à Paris, il a reçu une facture complémentaire. "Vous pouvez lire [sur la facture en question] 'frais d'administration pour procès-verbal', d'un montant de 35 €. Vous vous dites qu'il s'agit d'une amende", explique-t-il. En réalité, il ne s'agit pas d'une contravention, mais de frais facturés par son agence de location après un excès de vitesse. Au total, il a donc déboursé 90 € de location, 35 € de frais de dossier, sans compter les 45 € d'amende. L'an dernier, 8,5 millions de Français ont loué une voiture chez un professionnel.

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